24/01/2014

A Resistência: O Estrangulamento dos Negócios

A capacidade de se adaptar e mudar é essencial para o sucesso do negócio . Mas nem todas as pessoas aceitam mudanças tão facilmente. Estas dicas podem ajudá-lo a identificar e eliminar a resistência no local de trabalho .






Qualquer pessoa familiarizada com o universo do Star Trek sabe que a resistência é inútil. Infelizmente , a resistência da vida real para a mudança está viva e bem de saúde e muitas vezes firmemente enraizada nas pequenas empresas. 



Os sinais mais comuns incluem ideias que nunca chegam a acontecer e / ou iniciativas.


Há uma enorme diferença entre ter ou não ter uma abordagem conservadora para se adaptar às mudanças no mercado, nas necessidades dos clientes ou na tecnologia . Resistência a esse nível pode ter consequências graves e deixá-lo bem abertos para os concorrentes que estão dispostos  a fazê-lo e capazes de se adaptarem e agarrarem à sua quota de mercado.

A resistência da força de trabalho faz com que cerca de
70 por cento da mudança organizacional tende a falhar. Você pode lutar por isso utilizando estes passos para identificar qual é a resistência na sua empresa e partir as barreiras para a mudança efectiva.

Passo 1: Identificar a resistência

Críticas são um sinal óbvio de resistência. Os funcionários ou gerentes que concordam rapidamente podem não ter as coisas pensadas cuidadosamente , se de um desejo cooperativo se trata ou para evitar ofender . De qualquer forma, eles podem realmente não entender no que concordaram.

Aproveite o tempo para explicar o seu pensamento , e fazer com que todos o entendam nas mudanças e qual a razão de ser necessário.

Passo 2: Identificar as razões

Os funcionários resistem à mudança por três razões básicas. Em ordem de gravidade: eles não entendem , eles não gostam , ou não gostam de si. Procure alguém na sua equipa que tenha pelo menos  uma dessas características quando tem um projecto, processos ou outra iniciativa de negócios que esteja parada.

Passo 3: Corrigir

Se não fizer isso , irá precisar encontrar uma nova forma de entregar a sua mensagem. Repetindo o mesmo não vai ajudar , pois eles ouviram-no na primeira vez. Em vez disso , tente uma abordagem diferente ou fornecer educação ou mesmo uma formação adicional.

Se eles não gostarem disso, é provável que alguém encontre algo acerca do novo processo assustador ou desconfortável. Olhe para a situação como se fosse a outra pessoa a quem apresenta. Isso pode ajudá-lo a apresentar a informação de uma forma que atenda aos medos ou preocupações.

Se eles não gostam de si , basta ser directo e perguntar-lhes. Você pode ter que pressionar ainda mais se tudo o que você recebe é uma resposta educada, mas evasiva. Eu acredito que estas situações são geralmente uma questão de confiança. Se você superar a pessoa ou as pessoas envolvidas, tente usar uma pesquisa anónima com uma área de comentário para descobrir as razões por trás da falta de confiança.

Faz sentido??

Até já.

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